इस साल सऊदी मंत्रालय ने इन सभी नौकरियों का कर दिया 100% ‘सऊदीकरण’, इस लिस्ट में कहीं आप..

RIYADH: सऊदी के मानव संसाधन और सामाजिक विकास मंत्री अहमद बिन सुलेमान अल-राजही ने सोमवार को कॉल सेंटरों के माध्यम से विदेशी देशों में ग्राहक सेवा सेवाओं की आउटसोर्सिंग को प्र’तिबंधि’त कर दिया।

अमेरिका, ब्रिटेन, भारत, पाकिस्तान या किसी अन्य पड़ोसी अरब देश जैसे विदेशी देशों में स्थित कॉल सेंटरों का उपयोग करके ग्राहकों की देखभाल सेवाओं को आउटसोर्स करना व्यवसायों के लिए एक आम बात बन गई है।

नए निर्देशों के मुताबिक़, फोन कॉल, ईमेल, ऑनलाइन चैट और सोशल मीडिया इंटरैक्शन सहित दूरस्थ रूप से पेश की जाने वाली ऐसी सभी सेवाओं को अब आउटसोर्स नहीं किया जा सकता है।

इन सभी ग्राहक सेवा सेवाओं को अब सऊदी अरब में आधारित होना चाहिए। निर्णय का उद्देश्य सउदी के लिए रोजगार के अवसर पैदा करना है।

निर्णय संचार और सूचना प्रौद्योगिकी, संचार और सूचना प्रौद्योगिकी आयोग, राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा प्राधिकरण और स्थानीय सामग्री और सरकारी खरीद प्राधिकरण के सहयोग से लागू किया जाएगा।

मंत्रालय राष्ट्रीय कैडर को प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए अपनी मौजूदा पहलों के माध्यम से भी कार्यक्रम शुरू करेगा।